BENU
Motto lékáren BENU zní „Vaše zdraví si bereme na starost“. Odráží se v něm filozofie celé značky a příslib našim zákazníkům. Nejcennější pro značku BENU jsou naši zaměstnanci – kvalifikovaní odborníci, kteří ji svým přístupem pomáhají utvářet a naplňovat. Jejich profese je pro ně posláním a my velmi dbáme na to, aby se mohli stále vzdělávat a získávat nové zkušenosti. Vypracovali jsme pro ně náš vlastní e-learningový program, který se neustále rozrůstá o další kurzy. Ročně pořádáme přibližně 180 workshopů, zajišťujeme zaměstnancům také odborné kurzy České lékárnické komory a zapracujeme zhruba 200 nováčků. Chceme, aby všechny naše studenty vzdělávání bavilo a aby byli schopni o tématech přemýšlet v širším kontextu, proto náš vnitřní vzdělávací systém nese motto ‚Hraj si a vzdělávej se‘. Vnímáme sami sebe jako součást systému zdravotnictví, a proto cítíme odpovědnost také za prevenci a včasné zachycení častých zdravotních problémů. Od května 2017 proto provádíme ve vybraných lékárnách screening diabetu, který zákazníkům umožňuje včas odhalit počínající onemocnění. Přibližně 20 procent z 1500 lidí, kterým jsme pomohli změřit si přímo v lékárně hladinu glykémie, mělo hodnoty skutečně zvýšené a byla jim doporučena návštěva lékaře. Podobně také provádíme screening Alzheimerovy choroby. Pomáháme zákazníkům otestovat paměť a kognitivní funkce a poskytujeme poradenství lidem, kteří o takto nemocné pečují. Neustále rozšiřujeme také počet lékáren, které poskytují odbornou pomoc při odvykání kouření. Úspěšnost lidí, kteří se snaží přestat kouřit, totiž s odbornou asistencí stoupá z pěti procent na celých 40. Nově se podrobně věnujeme také individuálnímu lékovému poradenství. Ve více než 80 lékárnách nabízíme na objednání osobní konzultaci a vyhodnocení všech pacientem užívaných léků z hlediska jejich možných negativních interakcí mezi sebou navzájem, s potravinami, ale také s životním stylem. Pacienti mohou na konzultaci přinést seznam léků nebo rovnou celou svou domácí lékárničku.