RE/MAX

Společnost RE/MAX klade maximální důraz na kvalitu služeb. Ta je měřena samostatným indexem a neustále ověřována. Díky tomu může RE/MAX jako jediná realitní kancelář na trhu garantovat kvalitu nabízených služeb. Index nazvaný Barometr kvality hodnotí poměr všech provedených transakcí versus počet oprávněných reklamací. Výsledek 99,3 % jasně dokládá, že míra spokojenosti zákazníků společnosti je extrémně vysoká a je i důvodem, proč se k ní klienti i po letech vrací. Další nástroj, který je používaný při hodnocení úrovně servisu, jsou dotazníky na klienty. Ti dostávají po každé provedené transakci možnost ohodnotit služby konkrétního makléře i kanceláře.

Stáhnout článekWebová stránka